Доставка по Самаре и области возможна при заказе от 50 кг или при общей стоимости товара свыше 3-ех тысяч рублей. Если необходима доставка в другие области страны, возможность транспортировки обговаривается с менеджером индивидуально.
Для транспортировки грузов мы используем свой автопарк. У нас имеются в наличии автомобили с грузоподъемностью 1, 4.5, и 11.5 тонны.
Срок доставки составляет от 1-ого до 3-ех дней. Длительность зависит от удаленности покупатели и загруженности отдела доставки.
В каждом случае мы оговариваем все нюансы доставки индивидуально.
Получить товар можно только в рабочие дни, поскольку по выходным и праздничным дням отдел доставки не работает.
Наш минимальный транспортный тариф составляет 350 рублей. При этом он может быть включен в стоимость приобретаемого товара.
Цена доставки зависит от веса заказанного товара и расстояния от склада до точки выгрузки.
Позаботиться о разгрузке продукции покупатель должен самостоятельно.
Перегрузка из одной машины в другую нашими силами невозможна.
В тех случаях, когда нам не удается связаться с клиентом, мы приостанавливаем заказ. Чтобы его возобновить, необходимо вновь связаться с менеджером.
Для внесения изменений в заказ или для отказа от него следует связаться с менеджером до 15.00 дня, который предшествует отправке груза.
При немотивированном отказе от покупки оплачивается стоимость доставки, согласно действующему тарифу.